Supernet Fibra

4.0/5.0

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Instalação em até 24h

Conecte-se à internet em até 24 horas após a contratação do serviço!

Maior cobertura com wi-fi 6

Equipamentos de última geração. Redes de 2.4 GHz e 5.8 GHz.

Suporte humanizado

Nada de robôs, nada de fila de espera.

Suporte ultra-rápido

Se precisar de ajuda, estamos a poucos minutos de você.

Planos Residencias

350

Mega

R$ 99,00 mensal

Conexão que acompanha seu ritmo sem pesar no bolso!

o que inclui?

400

Mega

R$ 109,00 mensal

Home office de alta perfomance e muita diversão para toda família

o que inclui?

500

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R$ 139,00 mensal

Velocidade em todos os cantos da casa em uma superede MESH.

o que inclui?

Locais de Atendimento Supernet

Planaltina (RA VI)

Centro
Arapoanga
Vila Buritis
Vale do Amanhecer
Mestre D'Armas

Sobradinho

Núcleo Rural de Sobradinho
Sobradinho Shopping
Região do SESC
Feira de Sobradinho
Administração de Sobradinho

Sobradinho II (RA XXIX)

Sobradinho II
Sobradinho III
Setor de Mansões de Sobradinho

Condomínio Vivendas Serrana
Residencial Alto do Alvorada
Granja Sofia
Vivendas Da Serra
Condomínio Jardim Ipanema
Condomínio Jardim América
Condomínio Fraternidade
Condomínio Harley
Condomínio Meu Sonho
Condomínio Vivendas Campestres
Condomínio Sítio dos Anjos
Condomínio Serra Dourada
Condomínio Vila Rica
Residencial Vivendas
Condomínio Bem Estar
Condominio Vila Verde
Café Planalto
Condomínio Park Colorado
Condomínio Granville
Condomínio Rua Sem Saída
Região do Posto Jequitibá
Condomínio Bianca
Condomínio Recanto Real
Comércio do Império dos Nobres
Região do Rock´n´Gol

Lago Norte (RA XVIII)

Lago Norte
Taquari
Boa Esperança
Olhos D`Água
MI

Paranoá (RA VII)

Paranoá
Paranoá Parque

Itapoã (RA XXX)

Itapoã
Condomínio Novo Horizonte
Condomínio La Font
Condomínio Entre Lagos
Euler Paranhos

Brasília (RA I)

Asa Norte
SHCGN 701 a 716
W3 501 a 516
Setor Hospitalar Norte
Setor de Emabaixadas Norte
Setor de Clubes Pier 21

Asa Sul
W3 Sul 501 a 516
901 a 916
Setor Hospitalar Sul
L2 Sul 601 a 616
Setor de Embaixadas Sul
Setor de Clubes Sul

Cruzeiro (RA XI)

Cruzeiro Velho
Cruzeiro Novo

Guará (RA X)

Guará I
Guará II

SOF Sul
SOF Norte
SAAN
SMU

SIA (RA XXII)

SIA

SCIA/Estrutural (RA XXVIII)

Estrutural
Cidade do Automóvel

Octogonal (RA XXV)

Octogonal 1
Octogonal 2
Octogonal 6
Octogonal 7
Octogonal 8

Águas Claras (RA XX)

Areal
Arniqueiras
ADE

Vicente Pires (RA XXIII)

Vicente Pires
Colônia Agrícola Samambaia


Gama (RA II)

Setores Central, Leste, Norte, Oeste, Sul
Ponte Alta
Vila Roriz

Santa Maria (RA XIII)

Santa Maria
Santa Maria Sul

Riacho Fundo (RA XVII)

Riacho Fundo I

Riacho Fundo II (RA XXI)

Riacho Fundo II

Recanto das Emas (RA XV)

Recanto das Emas

Candangolândia (RA XIX)

Candangolândia

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FAQ

Perguntas frequentes

Disponibilizamos as datas dos dias 01, 05, 10, 15, 20, 25 de cada mês para a escolha do pagamento. A primeira mensalidade sempre será cobrada proporcionalmente ao dia de escolha do pagamento, exemplo: Caso sua internet seja instalada no dia 08 e opte o pagamento para o dia 25, mandaremos um boleto com o proporcional de uso do dia 8 até o dia 25. As demais mensalidades obdecerá o fluxo de 30 dias.

Será instalado um equipamento chamado ONU (Unidades óptica) ela é responsável em converter o sinal de luz em sinal digital. Dependendo do plano escolhido, além da ONU, será também instalado roteadores que são responsáveis pelo sinal wi-fi e também pela rede cabeada caso opte em usar este tipo de conexão.

É necessário duas tomadas de energia no ponto principal onde será instalado a ONU e o primeiro roteador. Caso o plano escolhido seja com dois ou mais roteadores, cada equipamento também precisará de tomada com energia. 

Fibra óptica é um filamento extremamente fino e flexível, feito de vidro ultrapuro, plástico ou outro isolante térmico (material de com alta resistência ao fluxo de corrente elétrica). Possui uma  estrutura simples, composta por capa protetora, interface e núcleo.

FFTH (Fiber To The Home, ou, Fibra para Casa), é a entrega da serviços de internet sobre fibra óptica. FFTH é o método mais rápido, confiável e seguro de conectar sua casa à internet. Transporta informações a velocidade da luz.

A rede é lançada nos postes de energia espalhados em sua região. A partir do poste mais perto de sua casa, a fibra desce e entra na tubulação já existente e vai até o ponto escolhido para a instalação do modem óptico.

Em caso de prédios, a fibra chega até o Distribuidor Geral (DG) e de lá sobre até cada shaft de cada andar. Em cada andar é colocado um Distribuidor Interno Óptico de parede (DIO), a partir deste DIO, a fibra entra em seu apartamento pela tubulação já existente.

Para o serviço de internet ser usado em sua plenitude, interligamos os roteadores dos planos Max e Super através de cabos UTP. Isso garantirá que a velocidade contratada chegue nos equipamentos através dos cabos sem nenhuma interferência. Cada roteador instalado será responsável em distribuir o sinal wi-fi 2.4 e 5.8 no ambiente em que está.

Na sua residência, é necessário que os dutos estejam livres para a passagem do cabo UTP. Na instalação, não nos responsabilizamos por obras civis para desobstrução.

Navegar na internet por rede wi-fi é uma realidade e uma conquista tecnológica, porém essa tecnologia de acesso tem várias limitações de sua própria natureza. Vários fatores podem interferir na propagação do sinal dentro da sua residência: Telefone sem fio, vidros, espelhos, wi-fi dos vizinhos. Obstáculos como paredes e lajes reduzem muito a amplitude do sinal. Além disso, quanto mais distante você estiver do roteador, menores serão as velocidades. Pensando nestes cenários, desenvolvemos os produtos MAX e SUPER. Queremos que nossos clientes usufruam ao máximo as altas velocidades da SUPERNET FIBRA, instalamos roteadores de ótimas marcas com tecnologia AC Gigabits com sinal 2.4 e 5.8 mega-hertz de potência, normalmente, cada roteador em circunstâncias normais, cobre uma área de 50m² a 60m². 

Sua instalação por nossa conta, não será cobrado! E está incluso o serviço de passagem da fibra óptica, instalação de conectores e configuração de todos os equipamentos de sua casa nos planos residenciais.

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